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大发国际网址}一餐厅出台限时限额用餐标准

2020-01-08

 餐厅门口贴了限时限额的温馨[提示 的拼音:tí shì]大发国际网址国际平台■。芳芳 摄
 
 

☉商报见习[记者 的英 文:journalists] 诸葛芳芳

[昨天 的英 文:yesterday]下午,有微博网友爆料,位于市区新城的御玖餐厅设了桌位最低消费和30分钟的用餐时间,超时每分钟要收1元。另外,[离开 的拼音:lí kāi]桌位2分钟,[服务 的英 文:services]员就会将餐盘收走。对此,御玖餐厅市场部任经理给出的解释是,此举实属无奈,是为了警告恶意占座者■大发国际网址网站建设■。

限时用餐30分钟,离开桌位2分钟视为用餐[完毕 的英 文:Complete] 网友[评论 的拼音:píng lùn]:上个厕所回来菜不见了?

昨天下午,记者来到了位于新城大道的御玖餐厅,发现餐厅门口贴的告知海报称,因餐厅最近发现有恶意消费在用餐高峰期占用桌位,为了方便[管理 的拼音:guǎn lǐ]即日起每张桌位有限时限额用餐。同时,店内的每张桌子都贴上了收费标准:1人座最低消费10元,4人座最低消费30元,限时用餐30分钟,超时每分钟收费1元。另外还加了备注:消费者离开桌位2分钟以上视为用餐完毕,服务员会自动收台,不会做任何赔偿。

“上个厕所,回来菜不见了?”[大多数 的拼音:dà duō shù]网友[无法 的拼音:to be]理解餐厅[这样 的拼音:zhè yàng]的规定,他们置疑这样还算是服务行业?“设立最低消费没什么关系,反正标准不高,正常也要花这么多餐费,[但是 的英 文:But]限制用餐时间太不合理了。”经常来御玖餐厅吃饭的陈先生说,如果是[带着 的拼音:daizhe]孩子的[父母 的拼音:fù mǔ],30分钟肯定不够用餐,[而且 的英 文:but]吃饭总想着是不是超时,无法安心用餐。

至于超时收费标准,陈先生也有话要说:“超时收费的标准也太高了,比打电话还要贵。”

记者在该条微博的评论中看到,也有网友对此法表示赞同:“这样以后就不会有人占座了。”

只是警告恶意占座者,不会收取消费者费用 御玖餐厅:此举实属无奈

记者[联系 的拼音:lián xì]上御玖餐厅市场部任经理,他说限时限额的用餐标准刚[开始 的拼音:kāi shǐ]实行,餐厅此举实属无奈,并不是想要赚消费者的钱。任经理称,餐厅[可能 的拼音:kě néng]是得罪人或遭到恶意竞争,21日、22日两天[出现 的拼音:chū xiàn]了几十个恶意占座的人。“明明是[一起 的英 文:with]来的,却每人占了一个四人座,[其他 的拼音:qí tā]客人根本就没有地方坐,餐厅没办法做生意。”

任经理说当时餐厅就报警了,但是[由于 的拼音:yóu yú]证据不足,警方无法立案[只能 的拼音:zhǐ nénɡ]通过劝导将[这些 的拼音:zhè xie]人请离餐厅。“[我们 的英 文:we]也是没办法,怕他们又来,才决定限时限额用餐。”任经理说这样的规定并不是针对消费者,而只是想给恶意占座的人一个警告,餐厅实行了限时限额的用餐标准,恶意占座的人没有再[来了 的拼音:lai l]

“我特地嘱咐服务员,看到这些恶意占座的[人才 的拼音:rén cái]按标准收费,一般消费者我们是不会跟他收费的。”任经理表示,等到餐厅[解决 的拼音:jiě jué]了恶意竞争的[事情 的英 文:affair],就会取消限时限额的用餐规定。

此举伤害消费者 ,商家维权要走法律途径 律师:遇到恶意竞争[可以 的拼音: kě yǐ]连续取证

[浙江 的英 文:Zhejiang]时代商务律师事务所副主任陈一来认为,目前国家对于最低消费并没有相关的法律法规,最低消费的设立属于买卖双方自由。“但是商家必须在顾客消费前明确告知最低消费的标准,消费者愿意[接受 的拼音:jiē shòu]就属于合理范围,不然就是强制消费。”陈一来说,商家必须在门口显目[位置 的英 文:locates]设立最低消费告知牌,告知消费者。

对于限时用餐,陈一来说,商家是没有权利给顾客规定用餐时间的,“一般顾客正常用餐时间1小时加上半个小时聊天时间,这个时间范围内用餐[都是 的英 文:All are]合理的。”陈一来认为,餐厅限时消费并收取超时费,[不仅 的拼音:bù jǐn]不尊重消费者,而且存在强制消费的嫌疑。

陈一来认为餐厅通过这样的方式来维权,不仅达不到效果,还很有可能伤害了消费者的[感 的英 文:sense]情。“遇到恶意竞争,可以报警。这样的方法只会吓退来正常消费的顾客,要恶意竞争还会有其他方法的。”

陈一来[建议 的拼音:jiàn yì]餐厅再遇上类似的恶意占座,可以通过取证报警的方式来维权。“如果真是恶意竞争,就会连续来,商家就可以连续取证,等证据足了就可以报警了。”对于这类恶意占座的事件,可根据社会治安管理条例,以[影响 的拼音:yǐng xiǎng]正常生产经营进行治安处罚。

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